Les entreprises lauréates du pilier 1 du FESEC ont participé à l’atelier organisé par le Projet SOLEIL-NYAKIRIZA le 26 février 2024 à Bujumbura. L'atelier a été ouvert par le coordinateur de l'Unité de Coordination de Projet (UCP) ai Samuel Macumi. Au cours de cet atelier qui a connu la participation de 21 sur les 22 lauréates, l’UCP a présenté le cadre de gestion environnementale et sociale (CES) du Projet SOLEIL-NYAKIRIZA vise à évaluer les risques, les normes environnementales et sociales, les procédures écrites de gestion de la main-d’œuvre. L’élaboration du plan CES comprend plusieurs étapes, notamment un screening environnemental et social, l'appropriation du niveau de risque environnemental et social, suivi de la préparation des instruments de sauvegarde et du plan de gestion environnementale et sociale de l’entreprise (PGES). Le suivi environnemental et social sera effectué avec des audits programmés à mi-parcours et à la fin du projet. 

La présentation du cadre de gestion genre du projet vise à promouvoir l'égalité des genres à travers la participation et la non-discrimination. Les principales étapes comprennent l'accès au bien-être, l'accès aux revenus, la prise de conscience de condition et de position des femmes, la lutte contre la violence basée sur le genre (VBG), et la relation avec l'accès aux ressources. Les entreprises sont encouragées à renforcer les capacités du personnel sur les violences basées sur le genre, à collaborer avec les points focaux VBG mis en place par l'UCP, et à procéder au rapportage. Par ailleurs, les entreprises doivent établir un code de bonne conduite pour minimiser les impacts négatifs sur l'environnement local, les communautés et les travailleurs, en s'assurant du respect des normes d'hygiène, sociales, de santé, et environnementales (HSSE) ainsi que de sécurité au travail (SST) tel que les équipements de protection. Les plaintes liées à la mise en œuvre du projet sont prises en considération, notamment celles concernant l'exclusion/discrimination, l'employabilité et les conditions de travail, la destruction de l'environnement et la pollution, ainsi que l'exploitation et les abus sexuels/harcèlement, et la non-canalisation des eaux. Un mécanisme de gestion de plaintes (MGP) doit être mis en place, où toutes les plaintes des consommateurs sont recevables, avec une garantie de participation, de confidentialité, et d'accessibilité à travers différents canaux. 

Les engagements contractuels des entreprises bénéficiaires de la subvention du FESEC ont été présentés. La Charte environnementale et sociale (E&S) est un document contractuel auquel les bénéficiaires de la subvention doivent adhérer. Elle établit les principes et les directives à suivre en matière d’environnement et de protection sociale. Les bénéficiaires doivent également respecter un Code de Conduite et communiquer son contenu à leurs employés. Ce code comprend un Plan d’Action pour la prévention de la lutte contre la Violence Basée sur le Genre (VBG), l'Exploitation et les Abus Sexuels (EAS), et la Santé et la Sécurité (HS). Il inclut également les principes de base de protection GOGLA, tels que la gouvernance et la gestion, la transparence, la politique de vente et la politique tarifaire responsable, le bon service à la clientèle, les produits de bonne qualité, la protection des données personnelles et le traitement équitable et respectueux. Des mesures spécifiques sont également définies, notamment les règles sur les violences basées sur le genre décrites dans le code de conduite, les langages utilisés, les normes d'hygiène et d'intégrité. Les provisions E&S sont également incluses dans le contrat, exigant le respect de la Charte environnementale et sociale, et la supervision par les chargés de sauvegarde E&S, genre/VBG/EAS/HS pour garantir la conformité des activités effectuées par le bénéficiaire selon les dispositions du Cadre de Gestion E&S du Projet. 

Dans le cadre de la présentation de la facilité ATSP, les besoins dans 11 domaines ont été identifiés, notamment la conformité et la gouvernance, ainsi que la capacité financière des entreprises sélectionnées et la pertinence et la conformité des produits solaires. Les experts de l’ATSP ont souligné que la comptabilité et la stratégie marketing et distribution pour les entreprises en démarrage sont considérés comme essentielles pour leur progression commerciale. De plus, le processus d'approvisionnement en produits solaires et la connaissance du marché burundais étaient abordés avec une planification basée sur les études de marché et en considérant l’extension d’offre. Les entreprises lauréates seront accompagnées dans l’élaboration des politiques et des procédures internes pour la gestion des déchets électroniques, l'approvisionnement durable et la sécurité au travail. Il est essentiel d'avoir du personnel qualifié pour suivre les installations des kits solaires par les biais d’un système de traçabilité et de suivi avec les clients pendant toute la durée de la garantie.

Les entreprises ont dans leur quasi-totalité apprécié la justesse des analyses faites et la pertinence de la carte d’assistance technique et des modalités proposées. Pour répondre à ces exigences, l’ATSP envisage des formations et accompagnement individuelle avec une réflexion sur le type d’assistance technique à utiliser et les domaines à prioriser. Un questionnaire leur a donc soumis pour établir une priorisation de leurs besoins au regard de la carte d’AT proposée. 

Priorités de domaine du renforcement des capacités. 

De cet exercice il est ressorti la priorisation suivante qui sera pris en compte dans le calendrier de mise en œuvre de l’AT. Stratégies commerciale, marketing et distribution (76%), utilisation productive de l'énergie (76%), qualité des données (67%) et systèmes comptables (67%), ainsi que garantie et service après-vente (67%).